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※インタビュー内容に関するお問い合わせは弊社では受け付けておりません。JetB株式会社にお問い合わせください。

 

以下原文ママ

 

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栃木県宇都宮市でハウスクリーニング業を営む、タスカル様
今回は代表の仲村様ご夫妻にサイト運用開始後の変化についてお伺いしました。

サイト公開2年2ヶ月後の動画インタビューです。

※動画内で特定の媒体名が出ておりますが、あくまでもお客様の感想であり、特定の媒体を評価するものではありません。

感染拡大防止対策のため、栃木県からリモートでの動画インタビューにご協力いただきました。

インタビュアー：顧客マーケティング支援部 平岩（左）

 

 

平岩

単刀直入にお伺いしますが、弊社で制作させていただいたホームページからの反響の変化はいかがでしたか？

仲村さま

ホームページをやる際に一番目的としていたのが水まわりのコーティングという単価の高い商品でした。
ホームページを立ち上げて一番最初に来たのが水回りと床のコーティングだったのでその時は嬉しかったってのは覚えてます。

 

平岩

ありがとうございます。弊社のサイトがお力になれたようで良かったです。話は前後しますが、弊社とご契約いただく前の課題はどんなところでしたか？

仲村さま

くらしのマーケットさんの売り上げがほとんどを占めていたので、くらしのマーケットさんでつまずいた時の対処としてもう一つ注文が入る間口が欲しいなとは思っていました。

平岩

なるほど。そういった中で弊社とお取り組みいただいた決め手はどういったところでしたか？

奥様

何か問い合わせしてもすぐに返答してくれたりとか、対応してくれた営業の山口さんが凄く丁寧な感じでとても良かったので電話だけでしたが信頼できる方なのかなと思いました。最終的には総合的に金額とか、内容とかが決め手だったんですけが、お話をした時に信頼できる方かというのも決め手の一つでした。

平岩

ありがとうございます。お電話だけでも信頼いただけて嬉しいです。
ホームページ制作時の印象はいかがでしたか？

奥様

サイト制作は初めてだったのでマニュアルをいただいてそれに沿ってやっていけば概ねできましたが、中には難しいところもありました。その時はメールをするとすぐ返信いただけたり電話もすぐに折り返しが来たので安心して進めることができました。

平岩

ありがとうございます。ホームページの第一印象はいかがでしたか？

奥様

本当にネット上と 電話での打ち合わせだけだったんですが
希望通りにやっていただけました。アットホームな、親近感が湧くようなホームページにしたいという希望を本当にその通り、「夫婦ですごく仲良くやってます」というのを全面に出していただいたのですごく良かったです。

 

 

平岩

デザイン面もお喜びいただけたようで嬉しいです。
ちなみに、サイトの運用を始めてからの変化はいかがでしたか？

仲村さま

売上に関しては、2022年の売上を調べさせていただいたんですが、売り上げの3分の1ほどの金額を占めていまして、その中でコーティングの方も来てますし、元々やってるエアコンクリーニングもしっかりと注文をいただいている状況でした。くらしのマーケットさんのみしか来なかった状況から、二つの方向から注文が来てるので、自分たちが今求めてる理想の形になりつつあるのかと思います。

売上から毎月引かれる紹介料ですが、今までと比べると「ガクッと下がったな」と感じています。月の売上計算をしても普段であれば引かれた金額も今までの半分だとか、半分まで行かなくても3割、4割に減ったなという感覚はあります。

平岩

ありがとうございます。最後に、JetBをご検討中の方にメッセージをお願いいたします。

奥さま

ホームページ制作について、どの会社を選ぶべきか迷ってしまいますよね。最初は私たちもホームページを作る予定はありませんでしたが、話を聞いて実際に試してみると、自分で「お掃除 宇都宮」といったキーワードで検索した際に上位に表示されたり、ホームページを通じて予約いただいたお客様に「なぜ当社を選んでいただいたのですか？」と質問し、「検索して上位に表示されていたから」というような返答をいただいたことから、SEOでしっかりと上位表示できる実力がある制作会社だったことを実感しました。集客やPRの悩みを抱えている方にとって、とても親身かつ丁寧なサポートを受けることができると思います。初めは不安があるかもしれませんが、一度お話ししてみれば理解できることも多いと思います。ぜひお話を聞いてみてください。

タスカル　仲村様ご夫妻
インタビューのご協力ありがとうございました！